华为技术支持手机客户端是专门为运营商使用的办公软件，能够对华为旗下产品信息在线查询，在使用过程中出现问题之后可以在线询问和解决，有助于为客户提供更加人性化的服务，欢迎你来皮皮鲲下载站体验。

华为技术支持介绍

华为技术支持是由华为提供的一款面向运营商用户的资料工具应用，该应用致力于搭建客户和产品之间的桥梁，提高获取产品知识和解决问题的效率。 通过华为技术支持，你可以浏览产品资料，搜索你关心的问题，在社区寻求帮助，扫码查询产品信息，通过AR了解产品，通过APP内集成的工具提高工作效率。

华为技术支持平台特色

原文档可以下载到手机以便离线阅读
全局搜索结果中显示摘要信息
可在工具中使用智能客服
知道功能可以直接回答和评论
扫码支持识别更多类型的条码，查询结果可以用邮件分享
视频支持按产品及场景进行分类
支持连续查看文档同一章节内的所有图片

功能

社区：APP集成了公司互动社区，您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。
AR体验中心：您可通过应用查看产品的AR资源，管理AR应用（包括下载，安装和卸载），以及评论反馈。
我的应用：APP集成了丰富的工具应用，您可以浏览使用，将自己常用的工具添加到应用首页。
全局搜索：您可以通过首页进入，通过关键词统一搜索相关的资料，包括文档，案例，视频，社区，公告等。
扫一扫：可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息，包括文档资料，设备部件详情等。
智能问答：可以访问iknow,快速解答产品相关的问题。
视频：可以浏览产品相关视频资源。
产品资料：可以按产品线/产品，浏览相关资源，包括文档，案例，视频，社区帖子，告警查询，以及快速进入相关工具。
我的产品：将产品和部件添加到"我的产品"中，定期维护部件的状态，方便您的管理。
公告：您可以浏览应用的公告，及时了解应用的最新动态。
消息提醒：为了加快您获取新信息的速度。我们为您推送产品动态，软件申请进展，待维护项目提醒，问题单，现场维护，备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。

更新日志

v5.8.8
1、登录功能的安全性提升
2、扫码功能的识别效率提升
3、产品资料附件增加完整性校验
4、分享面板优化
5、修复了一些已知问题
v5.7.2
修复一些已知问题
优化扫码功能
新增"我的软件申请"功能。
Hedex文档详情页面优化，增加横屏查看详情功能
更多改进等你发现